CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les termes et conditions selon lesquels REMORQUE GOELO commercialise ses produits auprès de sa clientèle de particuliers et de professionnels.
Nos ventes sont régies par ces conditions générales, qui prévalent sur toute autre condition d’achat, sauf dérogation expresse et écrite de notre part. Elles sont disponibles :

2 – Acceptation des conditions générales de vente

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant de passer commande et déclare les accepter sans réserve.
Pour toute question, contactez-nous via :

3 – Produits

3.1 – Produits

REMORQUE GOELO conçoit et fabrique des remorques ainsi que des produits connexes destinés à l’industrie automobile.
Pour vérifier la disponibilité d’un produit :

  • Consultez notre site internet

  • Contactez-nous par email

3.2 – Qualité des produits

Tous les produits sont garantis conformes aux normes en vigueur. En cas de doute, notre service client est disponible pour vous accompagner.

3.3 – Produits connexes

Les articles complémentaires sont décrits sur notre site. Vous pouvez demander un catalogue via contact@remorque-gl.com.

4 – Commandes

4.1 – Passation des commandes

Les commandes peuvent être effectuées en ligne 7j/7.

4.2 – Données personnelles

Pour modifier ou supprimer vos données, contactez-nous à l’adresse email ci-dessus.

4.3 – Refus de commande

En cas de refus, un email de notification vous sera adressé sous 48h.

4.4 – Livraison

Un suivi de livraison est transmis par email.
Pour toute réclamation :

4.5 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, certaines exclusions s’appliquent. Pour plus d’informations, contactez-nous.

5 – Conditions de livraison

Un contact par email est systématiquement établi pour confirmer la date de livraison.

6 – Prix

6.1 – Tarifs

Les prix TTC sont mis à jour en temps réel sur le site.
Pour les professionnels, des devis personnalisés sont disponibles sur demande.

6.2 – Promotions

Les offres promotionnelles sont valables dans la limite des stocks disponibles.

7 – Paiement

7.1 – Modalités de paiement

Le paiement peut s’effectuer de manière sécurisée en ligne ou par virement (coordonnées bancaires disponibles sur demande).

7.2 – Retard de paiement

En cas de litige, nous privilégions une solution amiable avec le client.

8 – Responsabilité

Pour toute réclamation liée à un dysfonctionnement, contactez-nous par email à :
contact@remorque-gl.com

9 – Réserve de propriété

La propriété des produits est transférée au client uniquement après paiement complet.

10 – Loi applicable

Tout litige sera soumis à la législation française.
Les réclamations peuvent être adressées par courrier recommandé à :

REMORQUE GOELO
53 Rue Saint-Fiacre
22290 Pléhédel, France

En cas d’échec de médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact général

Email : contact@remorque-gl.com

Document révisé le 25/04/2025